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文 | 杨淳端
近日,李静、李晨、戴军等明星现身直播间,亮出自己的保险执业证号并展示自身挂靠公司,引发公众关注。
这一集体动作并非偶然,与将于9月30日施行的《金融产品网络营销管理办法》密切相关。
根据《办法》要求,通过直播、短视频等途径营销金融产品的,营销人员应当为金融机构从业人员,具备相关资格,并获得金融机构授权。明星集体“持证上岗”,意图在过渡期内快速满足合规要求,同时借政策窗口抢占流量先机。
毫无疑问,明星售险是行业面向未来的一次尝试。通过流量逻辑,打破传统保险销售的固化模式,倒逼行业优化产品、提升服务透明度,其探索价值值得肯定。
但行业必须保持清醒认识。持证上岗固然满足了形式合规,围绕明星跨行售险,仍有诸多问题有待厘清。
一则,身份边界何在?
持证明星兼具保险从业人员和公众代言人的双重身份,但二者适用不同法律条款:前者的行为受保险法及《办法》严格管理,而后者仅适用广告法。一旦发生纠纷,身份边界的模糊极易造成监管适用冲突,明星及挂靠机构或将面临双重追责。
二则,能否做到合规?
明星保险直播涉及艺人、MCN、保险机构、网络平台四方主体,目前尚无公开的权责划分规则。更重要的是,基于合规逻辑,金融销售中的适当性义务告知要求需要精细化、规范化。而直播点对面、重转化、节奏快,能否实现准确核验风险?
三则,如何体现专业?
据专业人士透露,保险执业登记准入门槛较低,短期简易培训即可取证上岗,但持证远不等同于专业能力。保险是重售后、长周期的金融产品,投保只是服务起点,后续保单维护、理赔协助、风险规划才是核心价值,这些都需要专业能力的适配。
新规落地在即,行业配套细则亟须跟上。明确“最后一公里”的诸多细节,才能更好发挥制度的作用。
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