在国家《提振消费专项行动方案》深入实施、全国总工会提升职工生活品质十项措施全面落地的背景下，释放职工消费潜力、打造有温度的组织文化，已成为企业培育新质生产力、实现高质量发展的重要支撑。
金风科技作为全球可信赖的清洁能源战略合作伙伴，始终将员工关怀作为企业发展的核心基石，面对员工分布广、一线站点偏远、福利管理难度大的能源行业共性课题，携手京东政企业务打造数智化员工福利解决方案，以供应链优势助力福利发放全链路升级，实现管理效率、成本管控与员工体验的三重跃升，为能源行业员工福利升级树立了标杆。
直面客户痛点 传统福利模式急需升级
金风科技员工规模超万人，业务覆盖全球，大量一线员工常年驻守在偏远风场和生产基地，呈现出“点多、面广、线长、分散”的显著特点。“大家的工种不一样，需求也不尽相同。一线技工需要实用耐用的车间用品，运维人员需要适应户外环境的装备，行政管理人员则偏好品质生活类商品。” 在金风科技北方党委副书记、行政服务中心总经理宋永新眼中，员工福利从来不是简单发点物资那么简单，而是企业留住人才、凝聚人心的重要方式。“现在大家对生活品质要求越来越高，不同年龄、不同岗位的员工想法差异很大，过去的福利模式，早就跟不上职工的真实需求了。”
偏远风场地处山野戈壁、路途绵长，是能源行业福利配送普遍面临的难点——传统实物统一配发模式下，配送周期较长，个性化需求也难以得到及时响应。 “我们一直想让偏远一线员工享受到和城里一样的福利关怀，受限于原有物流与服务体系，始终很难做到均衡兜底。” 宋永新感慨，如何兼顾合规管控、成本节约和员工个性化需求，一直是企业管理层亟待破解的难题。
一线员工的感受最为直观。“早前福利品类虽有选择空间，但品类覆盖面有限，很难精准匹配每个人的喜好与刚需。偏远风场的同事还要等统一配送，售后、咨询问题有时仍需依托行政人员层层对接，沟通链路较长，处理效率还有较大提升空间。”金风科技中级转产技工帅欢欢的话，道出了众多一线员工的心声。
早在合作京东之前，金风科技就已完成福利模式的第一轮升级，告别了早期线下统一配发的形式，上线自研福利平台，提供数十类实物、代金券、体检服务等多元化福利品类，搭配全国代发合作渠道，充分给到员工自主选择空间。正是一致的理念，让金风和京东在福利合作上一拍即合。
数智化重构福利全链路 管理与体验双赢
基于对企业服务逻辑的深刻理解和强大的供应链实力，2025年底，金风科技与京东政企业务合作打造的专属“京东内购”平台正式上线。京东政企业务能源行业负责人方业介绍，平台不仅实现了与金风科技内部系统的无缝对接，打通了积分体系，还为企业提供了95-98折的专属折上折优惠，定期推送专属爆品。在履约方面，京东构建的海陆空高度协同物流网络，基本实现全国乡镇全覆盖，通过与偏远地区合作伙伴建立互助互通机制，保障了福利商品的快速送达。同时，全国统一的售后服务标准和7×24小时在线客服，让员工无论身处何地都能享受到安心的售后保障。
管理效率实现跨越式提升。合作后，福利发放从多环节人工操作简化为线上一键发放、实时到账，周期从数周缩短至即时生效。行政团队摆脱了选品、招标、分发等繁琐工作，能够将更多精力投入到服务创新和体验优化中。
合规与成本管控精准落地。京东内购平台通过集约化采购和专属企业折扣，为金风科技带来了直接的成本优化。同时，依托京东“四梁八柱”采购全链路合规治理体系，实现了商品筛选、价格管控、履约交付、对账审计的全流程透明化、可追溯，从源头上规避了福利管理的合规风险。可视化数据看板让企业能够实时掌握福利发放情况，为科学决策提供数据支撑。
员工满意度显著提升。平台接入京东千万级商品池，涵盖实物商品、生活服务等多个品类，员工可根据自身需求自由兑换，真正实现“我的福利我做主”。依托京东覆盖全国的3600余个仓库和“自营+伙伴商”协同履约生态，即便是偏远风场的员工也能享受到与城市同等的配送时效和售后服务。数据显示，平台上线以来，金风科技员工福利满意度从91.4%提升至95.4%，组织关怀的温度真正传递到了每一位员工心中。
未来，双方将进一步深化战略合作，持续深化业采融合实践落地，拓展多个福利服务场景，实现企业业务运营与采购供应链的深度协同。京东政企业务也将持续发挥数智供应链优势，为更多能源行业央国企提供一站式、定制化的员工福利解决方案，以数智化赋能企业管理升级，让组织关怀更有温度、更有效率，为我国能源行业高质量发展注入持久动力。
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